警惕旅游消费欺诈三个新花样维权

来源:    作者:笔名    2020-10-22

警惕旅游消费欺诈三个新花样

新华北京4月24日专电( 钱春弦) 阳春三月,草长莺飞,又到旅游出行旺季。旅游欺诈手段,也开始花样翻新。国家旅游局监督管理把你画丑了司连续发出旅游服务警示,提醒广大游客眼睛要睁大,莫贪小便宜。

热情上门细鉴别

电子商务时代,上门服务已经司空见惯。但热情上门者,送来的未必都是真服务。在国家旅游局监督管理司公布的最新案例中伍迪·艾伦 《午夜巴黎》Midnight in Paris,刘阿姨老两口就在家里被骗。

刘阿姨老两口计划近期去某地旅游。刘阿姨在对比报纸上各种各样的旅游产品广告后,选择了L旅行社并打咨询。对方很热情,得知刘阿姨老两口年纪大了,提出上门服务,老两口欣然应允。没多久,旅行社工作人员带着旅游合同和公章来到刘阿姨家,刘阿姨与其签订了旅游合同,并支付了旅游费用,该工作人员承诺两天后告知刘阿姨出团时间。可几天过去了,刘阿姨没有收到任何回复,再打询问,对方已停机。后经旅游部门查询,当地没有L旅行社。

旅游管理部门提醒,我国旅行社是许可经营,必须有固定经营场所,在工商行政管理部门办理设立登记,并持有旅游行政管理部门颁发的旅行社业务经营许可证。旅游者选择旅行社,可以登录旅游行政管理部门的官方站,也可以向旅游行政管理部门查询旅行社资质。

旅游者在旅行社服务点与旅行社签订规范、完备的旅游合同,如果确实需要上门服务,应要求工作人员携带旅行社相关经营资质的证明材料。而支付旅游费用后,要让旅行社出具发票并妥善保存。[1][2]下一页



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